1. Sobre o programa de certificação

 Classical Yoga International School conduz  5  tipos deScursos de curta duração duração de  40 horas. 2 tipos de Cursos de Formação de ProfessoresePrograma de Experiência de Yoga.

2. Validade do certificado

 Validade dos certificados YCB  menos de 50 horas é para sempre.  Level 1 (200 horas) O certificado TTC é válido por 5 anos e o nível 2 (500 horas) TTC  por 3 anos. Os certificados da Yoga Alliance de 200 horas e 500 horas são válidos para sempre. 

3. Emissão de certificado

 Os candidatos aprovados / aprovados de  YCB Courses  devem receber certificado e cartão de identificação com número exclusivo diretamente pelo YCB. Certificados de 40 horas e certificados TTC da Yoga Alliance serão dados pela CYI School. 

4. Renovação do certificado

O candidato, certificado sob  Curso YCB Cursos TTC Nível 1 e Nível 2, deve comparecer ao programa de Educação Continuada em Yoga (CYE) para renovação de seu certificado._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ Os Profissionais Certificados de Yoga deverão comparecer ao CYEP antes do vencimento do certificado para sua renovação. (Consulte as diretrizes do programa CYE para obter mais detalhes). Veja em detalhes. 

​

5. Procedimento de avaliação para certificação de Profissionais de Yoga. 

 1) A avaliação dos alunos para qualquer curso será em duas etapas – Teórica e Prática

 2) A nota máxima para a avaliação em qualquer curso será de 200 e a distribuição das notas será a seguinte.

  Teoria - 60 pontos, prática 140 pontos.  

  140 Marks of Practical é dividido da seguinte forma.

Demonstração (80 pontos), Habilidade de ensino (40 pontos), Aplicação do conhecimento (10 pontos), Experiência de campo (10 pontos)

3) Serão no total 60 questões de 1 ponto cada e duração total de 2 horas em ambos os níveis. Para o estágio, cada candidato será avaliado por uma hora.

4) Qualquer candidato que solicite o certificado tem que comparecer em ambos os exames – Teórico e Prático.

5) O número de questões será dividido igualmente em todas as unidades.

6) O exame teórico será composto por questões de múltipla escolha.

7) Os candidatos deverão marcar a resposta na folha Optical Mark Reader (OMR).

8) Não haverá notas negativas no exame escrito.

9) O exame teórico dos Profissionais de Yoga será bilíngue – Inglês e Hindi. Para exame em outro idioma, o caderno de questões será em inglês e no idioma escolhido para o exame.

10) Caso seja observado erro na questão em hindi ou em outros idiomas, a questão em inglês será considerada a questão correta.

11) Caso seja observado algum erro no caderno de questões, o mesmo será encaminhado à autoridade competente e a autoridade competente analisará e decidirá sobre as marcas de graça.

12) O candidato deverá devolver o caderno de questões e a folha OMR ao fiscal/centro responsável após completar o trabalho ou após o horário do exame.

13) A ausência do candidato na prova teórica ou na prova prática será considerada reprovada. No entanto, se algum candidato que fizer exame teórico, mas faltar no exame prático, seu pedido de reconsideração para comparecimento no exame prático em outra data, poderá ser considerado pela escola com base no mérito.

14) O candidato deve obter notas de qualificação tanto na teoria quanto na prática de forma independente. Se o candidato obtiver notas de qualificação na prática, mas falhar na teoria, ele pode reaparecer para o exame teórico apenas uma vez dentro de 3 meses após a declaração do resultado. O candidato deverá depositar a taxa prescrita para comparecer ao exame teórico. Se o candidato obtiver notas de qualificação na teoria, mas reprovar na prática, será considerado reprovado e deverá comparecer ao exame como novo candidato. Nessa condição, a taxa de avaliação integral deverá ser paga pelo candidato. Seu número de inscrição único. será válido.

15) O candidato deve obter 70% de acertos em cada uma das aulas teóricas e práticas para se qualificar/passar na avaliação. No entanto, no máximo 5% das notas de cortesia serão concedidas para trabalhos teóricos ou práticos, mas a porcentagem geral de qualificação permanecerá em 70%. No caso de as marcas estarem em algarismos decimais, devem ser arredondados para um número maior.

​6.Reverificação de marcas

1) Caso o candidato não esteja satisfeito com o resultado, ele/ela pode solicitar à escola em questão a reavaliação do exame teórico, pagando a taxa prescrita para a reavaliação.

2) A reavaliação limita-se ao cálculo das notas.

3) O candidato pode solicitar a reavaliação das notas no prazo de 15 dias a contar da data da declaração do resultado.

4) Caso o candidato ainda não esteja satisfeito, ele pode solicitar à escola a reavaliação da folha de respostas na sua presença. A escola deve providenciar a folha OMR e o caderno de questões na presença do examinador após o recebimento da taxa prescrita.

5) Em nenhum caso, o candidato poderá levar consigo o caderno de questões/folha OMR ou sua cópia.

6) A escola deve responder no prazo de 30 dias a partir da data de inscrição.

 

​7. Presença 

É obrigatório antes de qualquer exame que o aluno tenha pelo menos 80% de frequência na disciplina ministrada relativa a esse exame.

​8. Cartões de admissão

 Os cartões de admissão são dados a todos os alunos 5 dias antes do exame. Os alunos que não receberam o cartão de admissão devem ser entregues no centro de exames antes de 1 hora do início do exame. 

​

9. Declaração de resultado 

O resultado do exame é colado no quadro de avisos da escola entre 5 a 10 dias após o término do exame. Os alunos também são informados por e-mail.

​

10. Relatório do Curso

 É responsabilidade do diretor da escola coletar todas as informações referentes ao exame, ou seja, chamado Relatório de Curso. Em qualquer tipo de conflito relativo à avaliação ou qualquer reclamação relativa a exames pode ser comunicada à Direção da Escola no prazo de 15 dias a contar da data de declaração do resultado. Respostas ou soluções apropriadas devem ser dadas dentro de 30 dias pelo Diretor da Escola. Em caso de não satisfação, o aluno pode reclamar com o Diretor da Escola.

11. Verificação da amostra

No caso de mais de 5% de questões erradas na prova, a Escola verificará novamente todas as folhas de respostas e a nota máxima será dada em todas essas questões. O resultado será declarado novamente no prazo de 15 dias a partir da data de reavaliação das folhas de exame.

 

12.Mecanismo de Feedback

​PARA ONDE ENVIAR FEEDBACK?​

1) Feedback sobre a Escola, qualquer professor ou qualquer coisa pode ser enviado através dos sites  directly. As respostas são dadas com a melhor resposta dentro de 24 horas.

2) Os dados são coletados através de questionário simples após a conclusão de qualquer curso.

3) Há palestras abertas uma vez por semana para todos os alunos. Tal plataforma pode servir como uma forma de compartilhar experiências. Além disso, pode ser útil na resolução de problemas comuns. Mas, acima de tudo, podemos nos manter atualizados com as expectativas dos alunos e saber o que eles precisam.​

COMO FAZER UMA RECLAMAÇÃO?

Encontre um formulário de reclamação do escritório e coloque na caixa de reclamação. Ou detalhes da reclamação podem ser enviados para o e-mail oficial da escola ie classicyogainternational@gmail.com. A solicitação será reconhecida pelo Oficial de Relações Públicas ou Diretor da Escola e eles finalmente reportarão ao Secretário Geral do Conselho sobre a reclamação. A confirmação do pedido deve ocorrer no prazo máximo de 3 dias. As informações dos conformes são confidenciais. Não é necessário que um complacente mencione sua identidade com a reclamação.

PESSOAL DESIGNADO PARA TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES

Levando em consideração a natureza da reclamação, seu escopo e as pessoas envolvidas, as escolas podem designar uma equipe designada ou criar uma força-tarefa para lidar com a reclamação com referência às seguintes providências:

1) Os membros do pessoal responsáveis pela fase de recurso devem ser diferentes dos responsáveis pela fase de investigação. Em princípio, o pessoal que trata do recurso deve ser de nível superior ao dos responsáveis pela investigação. Se isso não for praticável, as escolas tomarão outras providências, como nomear funcionários de outro departamento, para garantir um tratamento justo.

2) Sempre que necessário, as escolas/órgãos patrocinadores podem estabelecer uma força-tarefa para lidar com casos especiais de reclamações. Para aumentar a credibilidade, a escola pode convidar pessoas independentes, como assistentes sociais, advogados, psicólogos e pais ou professores não envolvidos no caso, para se juntarem à força-tarefa para fornecer aconselhamento e apoio profissional.

3) A equipe nomeada deve ser proativa na comunicação com os solicitantes/reclamantes e pronta para fornecer respostas, bem como as informações de que precisam. As escolas também garantirão que os funcionários da linha de frente/designados tenham autorização adequada e entendam claramente seus papéis e responsabilidades.​

MECANISMO DE TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES

Nosso procedimento inclui as seguintes etapas.

1) Reconhecendo a reclamação

Reconhecer a reclamação no prazo máximo de 3 dias. Obrigado ao complacente por trazer o assunto à nossa atenção. As desculpas são dadas em primeira instância. 

2) Registre os detalhes da reclamação

Analisamos a reclamação detalhadamente para que possamos entender exatamente qual é o problema. Mantenha registros de todas as reclamações em um local central ou registre. Ajuda a identificar quaisquer tendências ou problemas.

3) Obtenha todos os fatos

Verifique se entendemos e registramos os detalhes da reclamação corretamente. Faça perguntas se necessário.

4) Discuta as opções para corrigir o problema

Pergunte ao complacente que resposta eles estão procurando; pode ser um reparo, substituição, reembolso ou pedido de desculpas. Decida se o pedido é razoável.

5) Aja rapidamente

Procure resolver a reclamação rapidamente.

6) Cumpra as promessas

Mantenha o compliance informado se houver algum atraso na resolução de sua solicitação.

7) Acompanhamento

Entre em contato com o responsável para saber se ele ficou satisfeito com a forma como sua reclamação foi tratada.